BMW'nin Stratejisi Nedir?

• Artan Ürün Çeşitliliği: Farklı ülkelerde, motorlarda ve konfigürasyonda farklı seçenekler mevcuttur.

“Her müşterinin kendine özgü bir arabası olabilir.”

• Daha sık ürün tanıtımı: Başlangıçta, BMW sekiz yılda bir tamamen yeni bir model serisi tanıttı ve her dört yılda bir yeniden tasarlandı. Yeni hedef, her yıl yeni bir motor / yeniden tasarlanan seri tanıtmaktı.

BMW, Japon üreticilerine nispeten seyrek olarak büyük yeni modeller getirdi, ancak bunu yaparken cesur değişiklikler yapmaya yöneldi.

• Yeni başlatılan modellerin Geliştirilmiş Kalitesi:

Lüks segmentte, model lansmanında araç başına 10 müşteri şikayeti kabul edilebilir sayılırdı. Yavaş yavaş araba başına 3 şikayet azaldı. BMW'de şirket her zaman bu standartları karşıladı veya aştı.