BMW'nin Stratejisi Nedir?
March 31, 2017
Tüm cephelerden rekabeti gördükten sonra, BMW üç ana stratejik hedefi takip etti:
- Artan Ürün Çeşitliliği: Farklı ülkelerde, motorlarda ve konfigürasyonda farklı seçenekler mevcuttur.
“Her müşterinin kendine özgü bir arabası olabilir.”
- Daha sık ürün tanıtımı: Başlangıçta, BMW sekiz yılda bir tamamen yeni bir model serisi tanıttı ve her dört yılda bir yeniden tasarlandı. Yeni hedef, her yıl yeni bir motor / yeniden tasarlanan seri tanıtmaktı.
BMW, Japon üreticilerine nispeten seyrek olarak büyük yeni modeller getirdi, ancak bunu yaparken cesur değişiklikler yapmaya yöneldi.
- Yeni başlatılan modellerin Geliştirilmiş Kalitesi:
Lüks segmentte, model lansmanında araç başına 10 müşteri şikayeti kabul edilebilir sayılırdı. Yavaş yavaş araba başına 3 şikayet azaldı. BMW'de şirket her zaman bu standartları karşıladı veya aştı.
